Hoe zetten we AI-assistenten nuttig en verantwoord in voor medewerkers?
Copilot & AI-assistenten ondersteunen medewerkers bij informatie, creatie, analyse en terugkerend kenniswerk binnen de mogelijkheden van de gekozen oplossing.
Wanneer is dit relevant voor jouw organisatie?
Een licentie alleen zorgt niet automatisch voor waarde. Medewerkers moeten weten wanneer AI helpt, welke informatie gebruikt mag worden en hoe output gecontroleerd wordt.
De aanleiding is vaak herkenbaar in de dagelijkse operatie. Medewerkers verliezen tijd aan handmatige stappen, informatie is niet direct beschikbaar of een bestaande werkwijze groeit niet goed mee. Dan is het zinvol om eerst te bepalen welk probleem je precies wilt oplossen en welke rol deze oplossing daarin heeft.
Wat verandert er in de praktijk?
De oplossing kan productiviteit en toegankelijkheid van informatie verbeteren, mits adoptie, rechten en datagebruik goed zijn ingericht.
De waarde moet zichtbaar worden in het werk zelf. Denk aan minder overdracht, sneller toegang tot informatie, kortere doorlooptijden, betere ondersteuning van medewerkers of meer voorspelbaarheid in beheer. Welke effecten relevant zijn, verschilt per toepassing en wordt daarom gekoppeld aan het oorspronkelijke doel.
Wat Hupra voor je doet
Hupra verbindt de keuze en inrichting van AI-assistenten met bestaande Microsoft-omgeving, gebruiksscenario’s en adoptie. De klantinput noemt Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat en Cowork.
We kijken daarbij naar de plek van de oplossing binnen je bestaande IT omgeving. Een product kan technisch goed functioneren en toch weinig opleveren wanneer processen, data, rechten of gebruikers niet goed aansluiten. Daarom nemen we die samenhang mee in de uitwerking.
Waar staat jouw organisatie nu?
Breng je basis op orde.
Krijg inzicht in processen, systemen en afhankelijkheden.
Cornel van Westen
Directeur
Hoe werkt de aanpak?
We beginnen bij het doel, de gebruikers en de bestaande IT-omgeving. Daarna bepalen we welke inrichting of vervolgstap passend is. Waar technische details of vaste implementatiestappen nog niet door Hupra zijn bevestigd, leggen we die niet als standaardproces vast.
Vooraf maken we duidelijk welke informatie en keuzes nodig zijn om verantwoord verder te gaan. Waar de exacte leveringsvorm, implementatiestappen of productscope nog niet door Hupra zijn bevestigd, leggen we geen standaardwerkwijze vast. Die punten blijven gemarkeerd voor klantvalidatie.
Voor management
Management kijkt naar productiviteit, toepassingsbereik, risico en rendement van licenties en adoptie.
Daarbij kijken we naar het bedrijfsprobleem dat wordt opgelost, de verwachte waarde, de investering en de gevolgen voor continuïteit en risico. Zo blijft de technologie gekoppeld aan een duidelijke reden om te investeren.
Voor IT
IT kijkt naar identity, toegang, data, security, beheer en het verschil tussen algemene chat en geïntegreerde assistentie.
Voor IT is vooral belangrijk hoe de oplossing aansluit op systemen, data, identity, rechten en beheer. Waar relevant nemen we ook integraties, logging, monitoring, wijzigingen en foutafhandeling mee. De technische diepgang verschilt per product en wordt alleen benoemd waar die inhoudelijk nodig is.
Waarom Hupra?
Hupra kijkt niet alleen naar de gekozen technologie, maar naar de samenhang tussen mensen, processen, data, systemen en beheer. Daardoor blijft de oplossing gekoppeld aan de bestaande IT-omgeving en aan het bedrijfsdoel waarvoor je investeert.
Dat is vooral relevant wanneer een product niet op zichzelf staat. De waarde ontstaat vaak juist in de aansluiting op bestaande processen, Microsoft omgevingen, databronnen, security en het beheer na livegang.
Als het vraagstuk breder wordt
Het vraagstuk hoeft niet te stoppen bij de grens van deze ene dienst of technologie. Als er aanvullende expertise nodig is binnen het bredere ICT-landschap kan Hupra vanuit TechOne Group verder verbinden. Welke partij of expertise daadwerkelijk wordt ingezet, moet per klantvraag worden bepaald.
Van Veldhuizen Logistiek
"Als Hupra niet flexibel zou zijn, zou het geen goede partner voor ons zijn."
Berth van Veldhuizen, directeur bij Van Veldhuizen Logistiek
Hupra in beeld
Eerst je IT op orde, dan pas AI
Hoe houd je grip op security en compliance?
Hoe richt je AI-governance goed in?
Hoe bestuur je AI binnen een organisatie?
Veelgestelde vragen
Wat wil je weten over SAP ntegraties?
Voor wie is Copilot & AI-assistenten relevant?
Een licentie alleen zorgt niet automatisch voor waarde. Medewerkers moeten weten wanneer AI helpt, welke informatie gebruikt mag worden en hoe output gecontroleerd wordt.