met de hupra online werkplek

Overal en altijd bereikbaar

Voor Verhelst is het belangrijk om overal en altijd bereikbaar te zijn en bij de klantdossiers te kunnen. Dat is een van de redenen om te kiezen voor de cloud. Tot 2019 werkt het kantoor nog met een eigen server. In de zoektocht naar een alternatief komen ze bij Hupra uit.

De online werkplek die Hupra aanbiedt is een uitkomst. ‘Met deze keuze hoefden we geen grote investeringen te doen. En toch is alles goed geregeld. We hebben geen omkijken meer naar back-ups en de downtime is minimaal. We hebben hooguit een keertje last van een internetstoring. Maar dat is ook geen probleem, dan werken we thuis verder.’

Geregeld bevelen ze Hupra aan bij hun klanten. ‘Hupra is een partij die goed in ons netwerk past’, legt Schumacher uit. ‘Hupra werkt op een gedegen manier. Zoals zij het ICT-landschap regelen, dat is heel stabiel en zorgt voor rust. Dat geeft je weer de kans om je druk te maken over dingen in je eigen vakgebied.’

Alle applicaties in één werkplek

Een ander voordeel van de Hupra Online Werkplek is dat alle applicaties binnen de beveiligde omgeving zijn ondergebracht. Zowel de traditionele softwarepakketten als de online applicaties. ‘Alles in één werkplek is erg prettig’, legt Schumacher uit. ‘Anders ben je de hele dag bezig met zoeken naar software op verschillende locaties en documenten verplaatsen van de ene naar de andere plek.’

Samenwerking met Hupra

Hoe ervaart Schumacher de samenwerking met Hupra? ‘Het liefst spreek ik ze natuurlijk zo min mogelijk. Het is een goed teken dat het niet nodig is om steeds te bellen. Een tijdje geleden hebben we met Pieter en Cornel aan tafel gezeten om te sparren over dataveiligheid en efficiënt werken. Dan komen ze toch wel met ideeën en oplossingen waar je van tevoren niet bij stil staat. Ze voelen op dat niveau de sector goed aan.’

Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. In dat geval zijn er gelukkig korte lijnen. ‘De manier waarop Hupra ons steeds meeneemt in het proces geeft veel rust. We hebben vaste contactpersonen en weten bij wie we moeten zijn. Gaat er iets mis dan houden ze geen slap verhaal, maar zoeken ze het uit. Ze staan ook open voor feedback. Dat vind ik positief, het versterkt de relatie. We hebben over en weer vertrouwen en dat is nodig als je goed je werk wilt doen.’

‘Wat ik altijd mooi vind bij Hupra is hoe ze omgaan met de jonge mensen in hun bedrijf’, vertelt Schumacher tot slot. ‘Daar investeren ze in en die geven ze een kans. Dat vinden wij als kantoor ook belangrijk. Het is knap hoe Hupra dat binnen de ICT-sector doet. Als je medewerkers aan de lijn hebt, dan merk je dat ze alles samen doen. Ze geven niet af op hun collega’s. Als jonge medewerkers daar zo professioneel mee omgaan, denk ik: dat moet ergens vandaan komen en dat zegt ook iets. Dat voel je als klant.’