Vacature Teamlead IT Consultancy

Vacature: 40 uur

Aan de slag als Teamlead IT Consultancy bij Hupra ICT?

Wil je jouw ervaring als senior IT-consultant combineren met het coördineren van een zelfstandig team? Houd je graag overzicht, help je collega’s verder wanneer een project vastloopt en blijf je het liefst zelf betrokken bij de techniek en onze klanten? Dan is de functie van meewerkend Teamlead IT Consultancy bij Hupra ICT misschien wel perfect voor jou.

Je komt terecht in een zelfstandig team van vier ervaren (senior) consultants: Samen werken jullie voornamelijk voor onze grotere klanten en aan complexe klantomgevingen en projecten. Dit zijn vaak co-managed omgevingen, waarin we nauw samenwerken met de interne IT-afdeling van de klant.

Daarnaast ondersteunt het team andere teams binnen Hupra. Bijvoorbeeld bij specialistische vraagstukken, complexe tickets of projecten waarvoor extra kennis en senioriteit nodig zijn.

De consultants kennen hun vak en organiseren een groot deel van hun werk zelfstandig. Jij geeft hen daarom de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Tegelijkertijd houd je overzicht over de werkzaamheden, help je bij het bepalen van prioriteiten en ben je het vaste aanspreekpunt wanneer een project of samenwerking niet loopt zoals verwacht.

Je staat niet boven het team, maar ertussen. Je draait zelf mee als consultant, gaat mee naar belangrijke klanten en zorgt voor een goede verbinding tussen het team en de rest van Hupra.

Meer over Hupra

Wie ben jij?

Welke werkzaamheden horen erbij?

Je houdt overzicht over de projecten, complexe tickets en klantvragen van het team.
Je helpt het team om duidelijke en haalbare prioriteiten te stellen.
Je bewaakt projectplanningen, voortgang, afhankelijkheden en risico’s.
Je voorkomt dat vragen vanuit de organisatie ongefilterd bij het team terechtkomen.
Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer een project of klantvraag dreigt vast te lopen.
Je begeleidt escalaties en zorgt dat de juiste mensen tijdig worden betrokken.
Je stemt capaciteit, werkzaamheden en prioriteiten af met het operationeel manager en andere teamleads.
Je geeft de operationeel manager inzicht in de voortgang, inzet en aandachtspunten binnen het team.
Je gaat mee naar grotere klanten wanneer extra senioriteit, technische kennis of regie nodig is.
Je werkt zelf mee aan complexe projecten, klantomgevingen en technische vraagstukken.
Je werkt binnen co-managed omgevingen samen met interne IT-afdelingen van klanten.
Je schakelt met klanten, collega’s, leveranciers en andere betrokken partijen.
Je verbindt techniek, klantbelang en de afspraken die we met elkaar hebben gemaakt.
Je signaleert aanvullende klantbehoeften en stemt deze af met Sales.
Je draagt bij aan een goede overdracht, duidelijke documentatie en evaluatie van projecten.
Je helpt de samenwerking en werkwijze binnen het team steeds verder te verbeteren.

Herken jij jezelf hierin?

Je hebt ruime ervaring als senior IT-consultant, technisch consultant of projectconsultant.
Je hebt ervaring met complexe klantomgevingen en grotere ICT-projecten.
Je beschikt over voldoende technische kennis om inhoudelijk mee te werken en mee te denken.
Je hebt gevoel voor projectplanning, capaciteit, afhankelijkheden en risico’s.
Je kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar onderscheiden.
Je houdt overzicht wanneer er verschillende projecten en belangen tegelijk spelen.
Je durft prioriteiten te stellen, grenzen aan te geven en besluiten te nemen.
Je bent een natuurlijk aanspreekpunt voor collega’s en klanten.
Je geeft ervaren professionals ruimte, maar stapt naar voren wanneer dat nodig is.
Je helpt collega’s liever verder dan dat je hun werk controleert.
Je communiceert duidelijk, prettig en klantgericht.
Je kunt makkelijk schakelen tussen consultants, klanten en andere teams.
Je voelt goed aan wanneer je moet meewerken, faciliteren of regie moet pakken.
Je bent commercieel sensitief en houdt het belang van de klant én Hupra voor ogen.
Je bent sociaal, collegiaal en draagt bij aan een goede sfeer.
Je werkt zelfstandig, gestructureerd en proactief.
Ervaring met co-managed IT-omgevingen is een sterke pré.
Ervaring binnen een MSP-organisatie

Solliciteer direct!

Wie zijn wij?

Waar je op kunt rekenen

Een goed salaris en passende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een laptop van de zaak.
Leaseauto
Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
De combinatie van senior IT-consultancy, klantcontact en teamcoördinatie.
De ruimte om zelf mee te blijven werken aan complexe technische vraagstukken.
Veel verantwoordelijkheid en vrijheid in je werk.
De mogelijkheid om deze functie en de samenwerking binnen het team verder vorm te geven.
Een zelfstandig team met ervaren consultants en veel specialistische kennis.
Korte lijnen en collega’s die voor elkaar klaarstaan.
Een prettige werkplek met een goed verzorgde lunch.
Jij bent net zo belangrijk als onze klanten.

Werken bij Hupra ICT

We maken ICT-oplossingen op enterpriseniveau beschikbaar en betaalbaar voor het mkb.
We helpen klanten om altijd en overal veilig te werken.
We combineren technische kennis met een persoonlijke en pragmatische aanpak.
We werken aan langdurige relaties met onze klanten én onze medewerkers.
In ons groeiende bedrijf krijg je de ruimte om mee te groeien.
We gaan voor kwaliteit. Goed geregeld is voor ons een kernwaarde.
Onze bedrijfscultuur is laagdrempelig, persoonlijk en mensgericht.
We geven professionals vertrouwen en de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen.
We doen het samen.