“Mensen echt blij maken met wat je doet. Daar haal ik eer uit."

Tijdens mijn werkdag help ik gebruikers met bijvoorbeeld het deblokkeren van een account, een wachtwoord resetten of een mailbox delegeren. Maar ik zorg ook voor het inrichten van een Microsoft 365 omgeving en het onderhoud van servers, tot op zekere hoogte. Eigenlijk alles dat zich na het opleveren van een project voordoet.

Klantcontact vind ik geweldig en dat kan ik bij Hupra combineren met geavanceerdere IT zaken. Bij andere bedrijven is dat vaak meer gescheiden in level 1, 2 en 3 support. Iets lastigere problemen vind ik het mooiste aan het vak: uitdokteren hoe we het kunnen oplossen. Voor onze klanten is het ook prettig dat het direct door ons wordt opgepakt. Daarin maken we een mooi verschil.

Hupra is een platte organisatie

Ik stap net zo makkelijk bij Pieter en Cornel, de directeuren, binnen. Ze zorgen dat iedereen zich op zijn gemak voelt en zich gewaardeerd voelt. Als er iets aan de hand is, bij Hupra of thuis, dan denken ze echt met je mee.

Voor mij is de relationele kant het belangrijkste. Maar ook op andere vlakken wordt er goed voor je gezorgd. Er is goed eten bij de lunch, je krijgt een goede werkplek en er wordt rekening gehouden met wat jij nodig hebt. We kregen bijvoorbeeld een cursus over je werkhouding en hebben een speciaal bureau, twee schermen en een laptop. Ook betaalt Hupra opleidingen en cursussen.

Als ik altijd hetzelfde zou doen, zou het gaan vervelen. Maar door de diversiteit ga ik altijd vrolijk aan het werk en vind ik het leuk om klanten te woord te staan. Als kind was ik al zo enthousiast over techniek. Het is voor mij een hobby die ik mag uitvoeren op de werkvloer. Zo voelt het echt.