Cloudportaal
Stuur een WhatsApp bericht
Plan een adviesgesprek
Automatisering & AI
Microsoft Dynamics integratie
Microsoft Dynamics bevat vaak belangrijke klant-, financiële of operationele gegevens. Wanneer die informatie ook in andere applicaties nodig is, wil je voorkomen dat medewerkers gegevens steeds handmatig moeten overnemen. Met een Dynamics-integratie kunnen relevante gegevens en acties automatisch tussen systemen worden uitgewisseld.
Wanneer is dit relevant voor jouw organisatie?
Worden gegevens uit Dynamics handmatig overgenomen in andere applicaties? Moeten medewerkers informatie uit verschillende systemen bij elkaar zoeken om een proces af te ronden? Of worden exports gebruikt om gegevens uit Dynamics beschikbaar te maken voor rapportages of andere werkzaamheden? Dan kan een integratie helpen om systemen beter samen te laten werken.
We beginnen daarbij niet direct met de technische koppeling. Eerst kijken we naar het proces. Welke informatie is nodig, waar wordt die informatie vastgelegd en welk systeem moet leidend zijn? Zo wordt duidelijk waar een Dynamics-integratie daadwerkelijk handwerk kan wegnemen en processen beter op elkaar kan laten aansluiten.
Wat verandert er in de praktijk?
Met een goede Dynamics-integratie kan informatie automatisch beschikbaar komen op de plek waar deze nodig is.
Een wijziging in Dynamics kan bijvoorbeeld aanleiding zijn voor een vervolgstap in een ander systeem. Andersom kunnen gegevens uit andere applicaties beschikbaar worden gemaakt binnen een proces waarin Dynamics een rol speelt.
Dat kan zorgen voor minder dubbele invoer, snellere beschikbaarheid van informatie en minder verschillen tussen systemen.
Welke gegevens en processen precies gekoppeld kunnen worden, hangt af van de gebruikte Dynamics-omgeving, de andere betrokken systemen en de beschikbare integratiemogelijkheden. Daarom onderzoeken we per situatie welke interfaces beschikbaar zijn en hoe de gegevensuitwisseling betrouwbaar kan worden ingericht.
.png)
Wat Hupra voor je doet
Hupra brengt eerst in kaart welke rol Dynamics binnen het proces heeft. Welke gegevens worden daar vastgelegd? Welke andere systemen gebruiken dezelfde of aanvullende informatie? En waar vindt nu nog handmatige overdracht plaats?
Vervolgens kijken we naar de technische mogelijkheden binnen de gebruikte Dynamics- en Microsoft-omgeving. Afhankelijk van de situatie kunnen bijvoorbeeld beschikbare API's, Dataverse of andere integratiemogelijkheden een rol spelen.
Daarbij kijken we ook naar de gegevens zelf. Velden en definities sluiten tussen verschillende systemen niet altijd één op één op elkaar aan. Daarom bepalen we hoe gegevens moeten worden vertaald en welk systeem leidend is.
Ook identity, toegangsrechten, foutafhandeling en beheer nemen we mee. Zo wordt de integratie onderdeel van het proces en niet alleen een technische verbinding tussen twee applicaties.
Waar staat jouw organisatie nu?
Breng je basis op orde.
Krijg inzicht in processen, systemen en afhankelijkheden.
Cornel van Westen
Directeur
Hoe werkt de aanpak?
We beginnen bij het proces dat je wilt verbeteren. Welke gebruikers en systemen zijn betrokken? Welke informatie wordt nu handmatig overgedragen? En wat moet er gebeuren wanneer gegevens veranderen? Daarna brengen we de gegevensstroom in kaart. We bepalen welke informatie moet worden uitgewisseld, welk systeem de bron is en wanneer een overdracht moet plaatsvinden.
Vervolgens onderzoeken we welke integratiemogelijkheden binnen de gebruikte Dynamics-omgeving en andere betrokken systemen beschikbaar zijn. Op basis daarvan bepalen we een passende technische inrichting.
Daarbij houden we ook rekening met uitzonderingen. Wat gebeurt er wanneer gegevens niet kunnen worden verwerkt? Hoe wordt zichtbaar dat een overdracht is mislukt? En wat gebeurt er wanneer een gekoppeld systeem, recht of gegevensstructuur verandert? De precieze aanpak hangt af van de Dynamics-omgeving en systemen waar uw organisatie mee werkt.
Voor management
Voor management gaat een Dynamics-integratie vooral over processen die over meerdere systemen heen lopen. Hoeveel tijd besteden medewerkers aan het zoeken, overnemen en controleren van informatie? Ontstaan er vertragingen doordat gegevens niet direct beschikbaar zijn? En welke gevolgen hebben verschillen tussen systemen voor klant-, financiële of operationele processen?
Een goede integratie kan handmatige overdracht verminderen en ervoor zorgen dat informatie sneller beschikbaar is voor medewerkers en processen. Daarbij kijken we gericht naar waar een koppeling voldoende waarde toevoegt. Zo blijft de investering verbonden aan een concreet proces en een herkenbare verbetering in het dagelijkse werk.
Voor IT
Voor IT begint een Dynamics-integratie met de architectuur achter het proces. Welke Dynamics-omgeving wordt gebruikt? Welke andere systemen zijn betrokken? Welk systeem is leidend voor welke gegevens? En hoe sluiten de verschillende datamodellen op elkaar aan?
Afhankelijk van de omgeving kunnen Dataverse, API's of andere beschikbare integratiemogelijkheden een rol spelen. Daarbij kijken we naar authenticatie, identity en autorisatie, maar ook naar de manier waarop wijzigingen of gebeurtenissen een gegevensstroom starten.
Ook foutafhandeling is belangrijk. Als gegevens niet kunnen worden verwerkt, moet duidelijk zijn wat er is gebeurd en welke actie nodig is. Waar relevant nemen we daarom logging en monitoring mee in de inrichting.
Daarnaast kunnen wijzigingen in Dynamics, Dataverse, API's, rechten of andere gekoppelde systemen gevolgen hebben voor de integratie. Ook deze afhankelijkheden nemen we mee, zodat de koppeling na ingebruikname beheersbaar blijft.
Waarom Hupra?
Microsoft Dynamics staat meestal niet op zichzelf. De omgeving maakt onderdeel uit van processen waarin ook medewerkers, andere applicaties, data en Microsoft-diensten een rol spelen.
Daarom kijkt Hupra verder dan alleen de technische koppeling. We kijken naar het proces, de gegevens die worden uitgewisseld, de bestaande Microsoft-omgeving en de manier waarop toegang en beheer zijn geregeld.
Juist bij Dynamics kan die samenhang met andere Microsoft-technologie relevant zijn. Denk aan Dataverse, Power Platform en Power BI wanneer deze al onderdeel zijn van het vraagstuk.
Zo ontstaat geen losse koppeling, maar een integratie die past binnen de bestaande omgeving en de manier waarop je organisatie met Dynamics werkt.
Als het vraagstuk breder wordt
Vaak maakt de koppeling deel uit van een breder proces waarin meerdere systemen samenwerken. Dan ontstaan ook andere vragen. Welk systeem is leidend voor klant- of andere bedrijfsgegevens? Waar hoort informatie te worden opgeslagen? Welke processen kunnen verder worden geautomatiseerd? En hoe sluiten rapportage en integraties daarop aan?
Een Dynamics-integratie kan raken aan andere onderdelen van het ICT-landschap, zoals Power Platform, procesautomatisering, Business Intelligence, data, security of andere integraties. Als deze onderdelen voor uw organisatie relevant zijn, nemen wij deze mee tijdens de integratie van Microsoft Dynamics.
Hupra is onderdeel van TechOne Group. Als aanvullende expertise nodig is, kunnen we die vanuit de groep betrekken. Welke kennis of partij daarbij nodig is, hangt af van het specifieke vraagstuk.
Heb je al een concrete koppeling met Dynamics in gedachten? Dan kunnen we direct kijken naar het proces, de betrokken systemen en de beschikbare integratiemogelijkheden.
9/10
Van Veldhuizen Logistiek
"Als Hupra niet flexibel zou zijn, zou het geen goede partner voor ons zijn."
Hupra in beeld
Eerst je IT op orde, dan pas AI
Hoe houd je grip op security en compliance?
Hoe richt je AI-governance goed in?
Hoe bestuur je AI binnen een organisatie?
Veelgestelde vragen
Microsoft Dynamics integratie
Voor wie is Voor wie is een Dynamics-integratie relevant?-integratie geschikt?
Een Dynamics-integratie is interessant voor organisaties die Microsoft Dynamics gebruiken binnen processen waarin ook andere applicaties een rol spelen.
Bijvoorbeeld wanneer medewerkers gegevens dubbel invoeren, informatie handmatig tussen systemen overzetten of gegevens uit Dynamics nodig hebben voor andere processen en rapportages. Een integratie kan helpen om die overdracht automatisch en consistenter te laten verlopen.
Hoe past een Dynamics-integratie in onze bestaande IT-omgeving?
We kijken naar de gebruikte Dynamics-omgeving, andere betrokken applicaties en de bestaande Microsoft-omgeving.
Daarbij brengen we onder andere databronnen, datamodellen, identity, toegangsrechten en integratiemogelijkheden in kaart. Afhankelijk van de situatie kunnen bijvoorbeeld Dataverse en beschikbare API's een rol spelen. Ook foutafhandeling, logging en monitoring nemen we mee wanneer dat voor de integratie relevant is.
Welke rol speelt Dataverse bij een Dynamics-integratie?
Dataverse is het dataplatform binnen het Microsoft Power Platform en wordt gebruikt door verschillende Microsoft-bedrijfsapplicaties. Afhankelijk van de gebruikte Dynamics-omgeving kan Dataverse daarom relevant zijn voor het ontsluiten en uitwisselen van gegevens.
Of Dataverse in een specifieke integratie wordt gebruikt, hangt af van de bestaande inrichting en de systemen die gekoppeld moeten worden.
Kan een Dynamics-integratie worden gecombineerd met Power Automate of Power BI?
Dat kan, afhankelijk van het vraagstuk. Power Automate kan bijvoorbeeld relevant zijn wanneer gegevensuitwisseling onderdeel is van een bredere workflow. Power BI kan een rol spelen wanneer gegevens uit Dynamics en andere bronnen nodig zijn voor rapportage en analyse.
We kijken daarbij eerst naar het proces en de informatiebehoefte. Daarna bepalen we welke Microsoft-technologieën daar logisch op aansluiten.
Kunnen bestaande Dynamics-integraties ook worden verbeterd?
Een bestaande koppeling kan nog functioneren, maar bijvoorbeeld veel beheer vragen, regelmatig fouten opleveren of niet meer aansluiten op het huidige proces.
We kunnen dan kijken naar de gegevensstromen, datamapping, technische afhankelijkheden en foutafhandeling. Ook wijzigingen in Dynamics, Dataverse, API's of andere gekoppelde systemen kunnen aanleiding zijn om een bestaande integratie opnieuw te beoordelen.